En Moryane, nuestro objetivo es procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
#### Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer tus necesidades:
- *Envío Estándar:* Entrega estimada en 6-10 días hábiles.
- *Envío Exprés:* Entrega estimada en 3-5 días hábiles $10.00 USD.
- *Envío al Día Siguiente:* Los pedidos realizados antes de las 12 PM se entregarán al siguiente día hábil.
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según el peso y el destino de tu pedido.
#### Envíos Internacionales
Nos complace ofrecer envíos internacionales a muchos países. Ten en cuenta que los tiempos de envío internacionales pueden variar según el destino y el procesamiento aduanero. Pueden aplicarse aranceles e impuestos adicionales, los cuales son responsabilidad del cliente.
#### Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que contendrá tu número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en línea a través del sitio web de nuestra empresa de transporte.
#### Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete se pierde o llega dañado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en support@moryane.com
dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega esperada. Trabajaremos contigo para resolver el problema lo más rápido posible.
#### Cambios en tu Pedido
Si necesitas hacer cambios en tu pedido, como actualizar tu dirección de envío, contáctanos inmediatamente en support@moryane.com
. Haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud, pero ten en cuenta que no se pueden realizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.
#### Devoluciones y Cambios
Para obtener información sobre devoluciones y cambios, consulta nuestra página de Política de Devoluciones.
#### Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en support@moryane.com
. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia de compra con Moryane sea fluida y satisfactoria.
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